Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыла чёрная туча — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства. Доброта и честность в итоге побеждают, доказывая, что даже из самых тёмных туннелей есть выход.
